ハイセンステレビを購入して早1年ほどが経ちました。
そして画面のど真ん中に度々表示される「接続に失敗しました」とも、かれこれ数カ月のお付き合い…。
「接続に失敗しました」と表示されたら決定ボタンを押す毎日。
ボタンを押すだけですが、回数が多いとそれもかなり煩わしいものですよね…。
ところが数日前、ついに「接続に失敗しました」表示が現れなくなる方法を見つけました！
同様の症状に悩まれている方に解決方法をシェアしたいと思います。
「接続に失敗しました」の表示を解消するには
「接続に失敗しました」の表示を解消するには視聴データの送信を協力しないことです。
視聴データの送信？ナニソレ？って感じだと思います。私はそうでした(笑)
少し視聴データについての説明を挟みますが、興味ない方は解決方法まで飛んじゃって大丈夫です。
視聴データってナニソレ？
視聴データとは簡単に言うと「このテレビではどの番組を見ているのか？」っていうデータのこと。
よくニュースで、「○○ドラマ、初回視聴率10％越え！」などを見ますが、この視聴率を算出するデータの元になっています。
インターネットに接続できるテレビでは、初期設定では「視聴データ送信に協力する」という設定に恐らくなっていると思います。
視聴データを送信するためにインターネットへの接続が必要になるため「接続に失敗しました」という表示がされる、という仕組みですね。
視聴データが知らずに送信されていた…ってなんとなく気分が良くないですが、各テレビ局のホームページ上には視聴データに関するQ＆Aが載っていました。
さらに詳しく知りたい場合は「○○テレビ局 視聴データ」で検索してみてください。
ちなみに、視聴データの送信をしなくても何ら問題はありません。
視聴データの送信協力をオフにする手順
以下の手順は、設定したチャンネルのみで「接続に失敗しました」が表示されなくなります。
視聴するチャンネルすべてで実施してくださいね。
- テレビの電源をつけて通常通り番組を視聴する
- リモコンのdボタンを押す
- データ放送画面が開いたら「視聴データ」ボタンを探して押す
➡テレビ局によって場所は様々です。主要テレビ局の視聴データに関するQ&Aに停止方法も載っていたためリンクを下部に貼っておきます！
- 「協力する」から「協力しない」に変更
- 完了！
各テレビ局 視聴データに関するQ&A（停止方法）へのリンク集☟
フジテレビ テレビ朝日 読売テレビ TBS
TBSの停止方法は画像が無いから分かりにくいですが…「視聴データ」の場所が分からない方は参考にどうぞ！
データ放送でのアンケートやミニゲームも原因に
基本的には『視聴データの送信を協力しない』にすれば「接続に失敗しました」って表示がされなくなりました。
ただ、dボタンでアンケートに答えたりミニゲームで遊べる番組だと「接続に失敗しました」と表示される現象が再度現れてしまいました。
しかし再度現れても、dボタンでゲームへの参加を止めたり、アンケートに回答しないに変更すれば解消されました！
この現象は番組ごとに設定を変更しないといけないため大変ですが…初期設定がデータを送信する設定なのを止めてほしいものです…。
とりあえず、「接続に失敗しました」と再表示されたらdボタンを押して、データ送信しそうなものが無いかチェックすると良いですね！
視聴データの送信を止めたら快適に見れるように
視聴データの送信を止めたら「接続に失敗しました」の表示から解放されました…！
こんなに快適にもテレビを見れるなんて…と、感動。いや、当たり前のことなんですけどね(笑)
もし同じような症状で悩まれていたら「視聴データの送信を停止」してみてくださいね。
最後までお読みいただきありがとうございました🌷
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