去年買ったばかりのテレビから、ある日突然音が出なくなりました。
地デジや他の入力切替では音が出るのに”入力切替２”だけ、映像しか映らなくなったのです！
ちょうど購入して1年とちょっと…保証期間も切れてしまって修理にも出せず…。
しかし、ちょっとした設定を変更するだけで音が出るようになりました！
故障じゃなくて良かったぁ…
同様に「急にテレビから音が出なくなった！」というトラブルに合っている方へ向けた、解決策の一つとしてシェアしたいと思います。
地デジは音が出るけど”入力切替２”で音が出ない
まずは我が家のトラブルの状態を軽く説明しますね。
同様の状況の場合はこの先紹介する方法で解決するかも！
- 地デジでは問題なく音が出る
- 他の入力切替（入力切替1、３、4）は問題ない
- PS4、Switch、ブルーレイレコーダー等、何を接続しても音が出ない
- 何を接続しても映像は問題なく映る
- 何度HDMIを刺し直しても治らない
我が家は上記の状況でした。
入力切替２の端子だけ変に故障したもんだとばかり思っていました。
ちなみに、テレビはハイセンスの65U7Eです。
解決方法は”入力切替２”で音声設定することでした
”入力切替２だけ音が出ない”問題は”入力切替２で音声設定をする”ことで解消されました。
ざっくりすぎて伝わらないと思うので、以下詳しい手順を書いておきますね。
（ハイセンス65U7Eの場合なため、他メーカーだとちょっと違うかも）
- 入力切替で、音が出ない入力切替画面をテレビに映す
- 設定を開く
- 音声設定を開く
（65U7Eの場合は“音声設定(HDMI2用)”とか表示されます）
- 音声出力詳細設定を開く
- デジタル音声出力を開く
- ”PCM”を選択すれば完了
以上の手順で無事に”入力切替２”から音が出るようになりました！
上記手順はハイセンス65U7Eの場合ですが「デジタル音声出力をPCMにする」ことで、他メーカーのテレビでも解決できるかもしれません。
故障だと諦める前に一度お試しあれ！
映像は映るけど音が出ないのは、てっきりHDMI端子が故障したのだと思っていました。
が、実際はテレビの音声出力設定をちょこっと変更するだけで音が出るように。
ただ疑問なのは、音声出力設定なんていじっていないのにある日突然音が出なくなったこと。
うーん、間違って設定を触ってしまったのでしょうか…。
何はともあれ、無事に音が出たので良かったです。
同じように、音が出ない症状で悩んでいれば是非お試しくださいね。
最後までお読みいただきありがとうございました🌷
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