XPERIAを愛用して早10年以上…
ついこのあいだも別の現象で修理に出したXPERIA5なのですが、今回もトラブってくれました。
その時の指紋認証センサー無反応トラブルに関しては別記事があるのでどうぞ☟
今回は、夜に充電して寝て、朝起きて起動しようと思ったときにトラブルが生じました。
その名も”無限再起動ループ”。
起動しようにもXPERIAのロゴが表示されてから前に進まず、SONYロゴとの繰り返しが起きるのです。
今回は修理に出さずに”無限再起動ループ”から抜け出せたので、同様の症状に困っている方に向けて、解決策をシェアしようと思います。
無限再起動ループから抜け出す３つの方法
無限再起動ループに嵌ってから、スマホが使えないためパソコンで情報を調べました。
調べて分かったことは、無限再起動ループは割とよくあるトラブルの様子。
そのため、解決策がいくつかあったため、私が見かけた解決策を全て紹介しますね。
ちなみに、解決に至ったのは最後に紹介している初期化だけでした。
無限再起動ループに入ったら、一度は強制終了させる
まず、一番簡単に取り掛かれる解決方法は強制終了させること。
ただし、私は強制終了させるのでは全く何も解決されなかったため、これで解決されればラッキー、程度な方法だと思われます。
XPERIA５の強制終了方法
① 音量を下げるボタンと電源ボタンを9秒以上同時に押す
② 3回バイブレーションが起きれば強制終了完了
充電を0％にしてからさらに長時間放置
手軽では無いですが、充電を0％にしてから長時間放置する方法も解決策としてありました。
初期化する前に試してみても良い方法だと感じ、実際に試しましたがこれでも私のトラブルは解決できず。
見かけた情報によると”0％にしてから1日は放置するほうが良い”とのことでした。
ただ、そんなに気長に待つのも嫌なので、電池が無くなってから3時間ほどで再度充電して、60％まで充電されてから起動しました。
もしかしたら０％にしてからの放置時間が短かったのが原因なのかもしれません。
気長に放置できるよ～、って場合は試してみても良いのではないでしょうか。
トラブル解決のカギは初期化にあった
スマホにトラブルがあったら最終的にたどり着くのが初期化です。
今回の無限再起動ループも、初期化することで見事に解決されました！
ただ、この初期化の手段がとれるのはパソコンを持っている人に限られます。
そして、初期化なのでデータが全部飛びます…。
初期化の手段はSONYサポートチャットで教えてもらいました。
今回初めて知ったのですが、Xperia Companionというエクスペリア専用の修復ソフトがあるんです。
このソフトを使ってXPERIAの電源が入らない状態でも、初期化することが出来るのです。
Xperia Companionのページがこちら
Xperia Companionの操作方法がこちら（←画面ロック解除できない場合の案内ですが、この内容で問題なく初期化できました！）
上記のソフトは難しい操作もなく、簡単に取り組めたので誰でも手軽に出来ると思います。
XPERIA5の無限再起動ループから無事抜け出せてよかった
ほんの1カ月ほど前に、指紋認証センサーで修理に出したMYエクスペリアちゃん。
今回のトラブルではSONYサポートチャットに問い合わせて得た情報で無事に解決できました。
前回のトラブル対応でも何度も初期化をしたため、私は初期化に対する抵抗はかなり低め。
ですが、初期化するのに抵抗がある人も多いでしょう。
昔の携帯であれば、初期化すればバックアップが無い限り全データが飛んでしまいます。
現代では、Googleにバックアップを取る設定をしていることがほとんど。（設定してない人はしたほうが良い…！）
なので、意外とデータを復元出来ちゃうんですよねぇ。
便利だなーと、思いつつも、やっぱり初期化することで利用できなくなってしまうアプリもあるので常日頃から初期化しても大丈夫な状態にしておくのが一番ですね。
最後までお読みいただきありがとうございました🌷
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